【新闻网8月21日讯】 (AUTONET记者:蔡致坚 报导) 所谓的客制化,就是所谓量身打造,这种于国外早已行之有年的个人概念,如今也将出现在台湾国产车上,以符合车主需求打造专属车辆。

世新大学民调中心举行“生活型态与汽车消费行为市场调查”记者会,公布目前国内车主生活消费习惯与汽车选购行为之调查结果,调查内容包含车主对生活品味、产品设计、奢华消费、量身订做产品等观念的看法;另外也进一步探讨车主购买新车的原因、希望可以选购的配备、客制化汽车的接受程度与愿意花费的金额等。

世新民调中心主任梁世武指出,由调查数据中可以看见,在消费者受到当今客制化商品的潮流、低调奢华风的影响,有超过一半的受访者愿意再多花钱购买量身打造的商品;亦希望透过购车时的量身订做来彰显自己独特的品味,一股“客制化”需求的浪潮已蔓延至汽车市场中,并期望购车时可以有更多配备来自由搭配组合。世新民调中心钟岳勋老师的研究报告中也发现了三个现象,分别是“向上奢华、向下省钱”、“个性消费、量身订制”、“新世代自由购车主义”。

裕隆通用汽车总经理潘扶仁表示,目前车厂因成本考量推出制式规格配备分级的销售模式,但就消费者而言,生活型态的改变和需求多样化,传统购车方式已无法满足消费者想量身打造专属个性化产品的需求。经调查结果显示,约有58%的消费者愈愿意多花钱来购买量身订制产品。裕隆通用虽然属于后发品牌,但是早已嗅到消费市场客制化的趋势,所以第三季即将推出的BUICK 1600/1800cc房车,已领先将量身订做的概念导入在这款豪华房车中。除了以量身打造商品来满足追求“向上奢华”的消费者,对于“向下省钱”的精打细算型消费者,裕隆通用汽车也会推出能满足现有购车模式的产品。

在一片全球油价喊涨的声浪中,车主除了愈来愈计较油费以外,还有什么事购车者在买车时所关心的呢?在这项全国性汽车消费行为调查结果中显示,在生活消费习惯上,高达83%的车主注重生活品味、有84%的车主重视车内氛围、另有86%的车主认为偶是尔奢侈一下可以增进生活品质,亦有80%的车主重视产品的设计风格,觉得多花钱买“具工艺水准”的产品是值得的,由以上调查数据可看出有一群消费者是愿意对自己好一点、但是也有一群消费者认为基本的实用性即可满足需求。在这样一个“向上奢华、向下省钱”的声浪中,更有58%车主认为多花钱买“量身打造”的产品是值得的。有趣的是,有高达57%的车主未来期待量身订购新车,在物价节节上涨的状况下仍有33%的车主愿意多花十万元来购买量身订制的汽车,而且愿意等待一部客制化的新车的平均天数为29天,由此足以发现“个性消费、量身订制”已深植消费者的心中。

在研究发现中,我们观察到一个新兴的“新世代自由购车主义”,随自由意识的抬头,消费者在未来购车行为中,有更多人希望更换配备或是量身订做。如购车时“希望目前爱车能被更换的配备”,则有超过30%的车主希望更换天窗、导航系统与座椅;在“量身订做新车时希望可自由选择的内装配备”部分,最希望可以自由选择的配备分别是音响(39.7%)、车座椅(31.1%)等;而“当可以量身订做新车外观时”车主最希望可选择车色(23.8%)、铝合金钢圈(13.2%),由此发现车主在量身订做新车时对于内装配备重视程度远高于外观配备,从车主的期望亦突显目前大部分车厂只提供自由选择外观(如车色等)配备,却少提供内外装配备的自由搭配。

研究中所呈现的各项统计数据可知,随者消费者的生活型态改变以及生活品味的提升,各车商提供消费者传统的分等级车型规格已不能满足车主在选购新车时期望的自由搭配组合。裕隆通用BUICK品牌即将导入的车款秉持“百年豪华创新别克”的精神,率先从消费者需求角度出发,提供消费者全新购车体验。

“生活型态与汽车消费行为市场调查”是由裕隆通用BUICK品牌,委托世新大学民意调查中心调查,调查地区包含全国各县市,年龄在25岁至49岁的1016位民众,抽样方法采“分层比例抽样法”,调查方法是电话访问,在95%的信心水准下,本次调查的抽样误差不超过±3%。

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